이용안내

1. 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?

그린오피스는 책자·제본, 디지털출력 및 기타 인쇄물의 온라인 견적 계산·견적 요청·제작 접수·주문조회를 제공합니다. 일반적인 작업 방법은 파일 준비 가이드에서 확인할 수 있습니다.

2. 견적부터 제작까지

1. 품목 선택: 책자/제본 또는 디지털인쇄를 선택합니다.
2. 사양 입력: 규격, 용지, 면수, 수량, 제본·후가공을 확인합니다.
3. 견적 확인: 표시 금액은 입력 사양 및 등록된 단가에 따른 자동 계산값입니다. 별도 확인이 필요한 사양은 관리자의 안내를 따릅니다.
4. 견적만 요청 또는 접수: 요청자 정보를 입력하고 필요하면 제작 파일을 첨부합니다.
5. 제작 확인: 관리자가 파일, 최종금액, 납기 및 수령 방법을 안내합니다. 조건을 확인한 후 제작이 진행됩니다.

견적 요청과 제작 확정은 다를 수 있습니다. 온라인에 표시된 예상금액만으로 모든 제작 조건이 확정되는 것은 아닙니다.

3. 주문조회와 마이페이지

주문조회에서 접수할 때 사용한 이름과 연락처, 조회용 비밀번호로 비회원 접수내역을 확인할 수 있습니다. 기본 비밀번호는 연락처 끝 4자리입니다. 접수 상태, 관리자 메시지, 견적 내용을 확인하고 필요한 경우 변경 또는 취소를 요청하세요.

공용 컴퓨터에서는 작업을 마친 뒤 반드시 로그아웃하고 브라우저에 남은 조회정보를 삭제해 주세요. 동일한 정보로 여러 건을 접수했다면 해당 정보와 일치하는 내역이 함께 표시될 수 있습니다.

4. 제작 파일 준비

• 권장 파일: 인쇄용 PDF를 권장합니다. 문서·이미지·디자인 파일은 지원되는 형식으로 접수할 수 있습니다.
• 글꼴: PDF에 글꼴을 포함하거나 디자인 원본의 서체를 아웃라인 처리해 주세요.
• 이미지: 최종 인쇄 크기 기준 300dpi 내외를 권장합니다. 확대 인쇄는 원본 해상도를 확인해 주세요.
• 확인: 오탈자, 페이지 순서, 앞뒤 인쇄, 책등·제본 방향, 재단 여유, 후가공 위치를 점검해 주세요.
• 첨부 용량: 홈페이지의 선택 파일 제한은 파일당 300MB, 한 번에 총 600MB입니다. 서버에서 허용되는 파일 종류와 저장 조건에 따라 업로드가 제한될 수 있습니다.

제작에 불필요한 주민등록번호·의료정보 등 민감한 정보가 파일에 포함되지 않도록 확인해 주세요. 비밀정보가 포함된 인쇄물은 접수 전에 별도 상담을 권장합니다.

5. 금액·부가세·결제

자동 계산금액은 홈페이지의 현재 단가와 입력된 조건을 기준으로 합니다. 실제 파일 분석 결과, 용지 재고, 특수 후가공, 주문 변경, 배송 요청 등으로 조정이 필요한 경우 사전에 안내합니다.

디지털인쇄 견적에는 홈페이지 단가표의 부가세 포함 계산 방식이 적용됩니다. 책자·제본의 세부 금액 및 과세 표시도 최종 견적 화면과 관리자 안내를 확인하세요. 송금계좌 및 결제 방법은 접수 화면이나 별도 안내에서 확인하고, 계좌정보를 임의로 추정해 송금하지 마세요.

6. 제작 일정과 수령

제작 일정은 파일 검수, 주문 수량, 용지 및 장비 상황에 따라 달라집니다. 긴급 작업은 접수 전에 전화로 가능 여부를 확인해 주세요. 방문 수령·배송 가능 여부와 비용은 주문별로 안내합니다. 별도 확정되지 않은 일정은 납기 보장으로 보지 않습니다.

7. 수정·취소·환불

사양이나 파일을 변경하려면 주문조회의 메시지 또는 고객 문의처를 통해 신속히 알려 주세요. 주문 단계에 따라 수정이 제한되거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

맞춤 제작이라고 해서 취소·환불이 자동으로 전부 불가능한 것은 아닙니다. 청약철회·환불은 관련 법령과 개별 계약 조건에 따르며, 개별 주문제작에 관한 법정 제한 사유가 적용되는 경우에는 사전 별도 고지와 전자문서 등을 통한 동의 요건을 확인합니다. 회사의 제작상 하자나 계약 내용과 다른 결과물은 별도로 처리합니다.

8. 파일 저작권과 사용 범위

고객은 제작을 의뢰하는 글·사진·로고 등에 필요한 이용 권한을 확보해야 합니다. 회사는 접수파일을 견적 검토, 제작, 고객 응대에 필요한 범위에서 처리하며, 고객의 동의나 법적 근거 없이 임의 공개하지 않습니다.

9. 문의 및 사업자 정보

견적 확인이나 개인정보 관련 문의는 아래 연락처로 접수해 주세요. 개인정보의 수집·보유·권리에 관한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.